PiCRO Manager上で登録された会員情報は、スクールにとって非常に大切な情報です。今回はこの会員情報で管理できることについて解説していきます。
会員一覧について
会員一覧を確認するためには、左メニューの「会員管理」を選択します。
こちらで表示されるのが会員一覧です。
このメニューから管理できる主要な機能について説明します。
- 会員登録・・・新しく会員を登録します。会員登録についてはこちらの記事を参照してください
- 退会登録・・・退会登録を行います。退会登録についてはこちらの記事を参照してください
- 休会登録・・・休会登録を行います。休会登録についてはこちらの記事を参照してください
- CSV出力・・・会員一覧をCSVでダウンロードできます
- 条件検索・・・会員一覧をさまざまな条件で絞り込むことができます
- 設定・・・会員一覧で表示させる項目や、ページごとの表示件数について設定できます
- 詳細・・・会員情報の詳細を確認できます。詳細については下記で解説します
会員詳細について
会員一覧から「詳細」を選択すると、各会員の情報を確認できます。主要な項目については、下記に記載いたします。
会員個人情報▼
- 会員番号・・・会員を特定するための一意性の番号です。PiCRO Managerが自動的に発番します
- 会員名・・・会員（こども）の姓と名です
- 会員名カナ・・・会員（こども）の姓と名のフリガナです
- 性別・・・会員（こども）の性別です
- 生年月日、学年・・・会員（こども）の生年月日と学年です
- 学校名（園名）・・・会員（こども）が通っている学校名です
- 団体固有番号（会員）・・・PiCRO Managerで自動発番される会員番号とは別に、クラブの方で番号を割り振っている場合には、こちらに入力しておくことが可能です。こちらに表示される番号は、会員個人にひも付く番号です
- 備考1・・・会員に関する情報を記録しておきたい場合には、こちらに備考として入力することが可能です
保護者情報▼
- 保護者名・・・保護者の姓と名です
- 保護者名カナ・・・保護者の姓と名のフリガナです
- 郵便番号・・・自宅の郵便番号です。この項目自体は任意ですが、郵便番号を入力後に「住所検索」を選択すると、次の住所欄に検索結果が反映されます
- 住所・・・自宅の住所です
- 電話番号・・・保護者の連絡先となる電話番号です。この次に「緊急連絡先」という項目もあり、2つの電話番号を入力できますが、最低限1つは必須です
- 連絡先1〜7・・・保護者が登録した連絡先に関する情報が自動的に反映されます
- 性別・・・保護者の性別です
- 団体固有番号（保護者）・・・PiCRO Managerで自動発番される保護者番号とは別に、クラブの方で番号を割り振っている場合には、こちらに入力しておくことが可能です。こちらに表示される番号は、保護者（世帯）にひも付く番号です
- 備考・・・保護者や世帯に関する情報を記録しておきたい場合には、こちらに備考として入力することが可能です
クラス情報▼
- 入会区分・・・このクラスに関する入会区分が表示されます
- クラス名・・・所属しているクラスの名称です
- 先生/コーチ名・・・所属しているクラスにひも付くメインの先生/コーチの名前です
- 入会日・・・会員がスクールに入会した日です
- 通い始める日・・・入会日とは別に、実際にスクールに通い始める予定日です
- スタート日・・・スタート日登録が完了していれば、こちらに表示されます
- 月謝・・・所属しているクラスにおける月謝です
- 退会日・・・退会済のクラスの場合は、こちらに退会日が表示されます
課金情報▼
その世帯の課金情報が表示されます。
なお、詳細を確認中の会員に兄弟がいたり、複数クラスに所属している場合には、そちらの情報もまとめて表示されるようになっています。
また、会員一覧のページ上部から、「会員情報編集」と「会員利用履歴」の確認ができます。会員情報に関して修正を行う必要がある場合には、「会員情報編集」を選択して、修正作業を行ってください。
「会員利用履歴」を選択すると、「イベント参加状況」「物販履歴」「入金情報」「返金情報」といった、会員が過去にPiCRO上で行った利用状況の確認が行えます。
会員利用履歴についてはこちら。
まとめ
会員情報はスクールにとって一番重要な情報といっても過言ではありません。情報の変更などがあった場合には随時修正作業を行い、常に正しい情報にしておくことが重要です。また、CSVで会員情報をダウンロードすることも可能ですが、個人情報なので適切に管理をするようにスクール全体で注意しましょう。
