入金管理 WEB口座振替機能について
本機能は、会員様がPiCRO上で口座振替の手続きを完結できるサービスです。口座振替依頼書の提出が不要となるほか、受付情報は「SportsManager」へ自動反映されるため、貴社での事務作業負担を大幅に軽減できる機能となっております。なお、...
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生徒連絡管理 【新機能】メッセージの「テキスト装飾」が可能になりました
2026年5月中旬から、会員連絡管理のメッセージ作成画面に「テキスト装飾機能」が追加されました。（※督促メール送信、業務連絡管理にはお使いいただけない機能です。）大事なポイントを太字で協調したり、文字色を変えて注意を促したりと、メリハリのあ...
マスタ管理 管理者・副管理者・先生/コーチに関する解説
PiCROManagerでは役割ごとに権限を制限してアカウントを作成できます。今回は「管理者」「副管理者」「先生/コーチ」の各アカウントについて説明していきます。メニューの表示/権限の違い下記のメニューは管理者アカウントでログインしていない...
基本設定 料金プランについて（確認・変更方法）
現在契約しているプランの利用状況の確認や、プランの変更方法についてご説明いたします。料金プランの確認方法管理者アカウントでPiCROManagerにログインし、「料金プラン」を押してください。※管理者以外のアカウントからは「料金プラン」のメ...
連絡・報告 登録メールアドレスについて（受信内容と変更方法）
PiCROManagerに登録しているメールアドレスについて、何を受信するのかとメールアドレスの変更方法をご説明いたします。※PiCROManagerホーム画面に赤くエラーが出ている場合は対応が必要です。対応内容に関しては下記の記事をご参照...
会員・スケジュール管理 兄弟・姉妹をどちらも通常入会で登録してしまったとき
兄弟・姉妹をどちらとも通常入会させると、保護者様は異なるログインIDとパスワードでPiCROにログインしていただかないといけません。通常入会で登録した会員を兄弟・姉妹として紐づけ、同じログインIDとパスワードでご利用されたい保護者様に向けた...
基本設定 団体IDの確認方法
団体様からの問い合わせでよくあるのが、団体IDの確認方法です。下記の画像のように、指導員（コーチ）がPiCROManagerのアプリにログインをする際や、申込フォームを作成する際に必要になります。団体IDの確認方法をご紹介いたします。 団体...
会員・スケジュール管理 会員の削除方法について
会員一覧から会員情報を削除したい時の方法をご紹介いたします。再入会の可能性がある場合は、会員削除ではなく退会をおすすめいたします。※退会とは違って削除は会員情報を完全に消してしまいます。 退会の方法については下記の記事をご参照ください。会員...
会員・スケジュール管理 口座情報の変更方法について
会員の登録済口座情報を変更したい時の方法を説明いたします。口座情報の変更方法会員管理の会員一覧から、対象の会員の「詳細」ボタンを選択してください。 「会員情報編集」ボタンを押してください。 遷移先のページの最下部に課金情報が表示されます。「...
オプション機能 申請フォーム機能について
申請フォーム機能を利用することで、会員様のマイページに各種申請を表示して申し込みや回答を募ることが出来るようになります。WEB上で申請することにより、申請内容が1つのシステム（PiCROManager）に集約され、データの管理や団体さま側の...
会員・スケジュール管理 【申込フォーム型】フォームの設定について（表示期間・募集期間や受付定員など）
表示設定と募集期間設定（デフォルト設定の入会フォームの場合）【●●●/entries】のURLで表示される入会フォームの表示と募集期間の設定方法です。PiCROManagerに管理者アカウントでログインしてください。メニューの「設定変更」を...
オプション機能 掲示板管理機能について
掲示板機能を利用することで、大事なお知らせやドキュメントを会員側ページのTOPに固定して掲載することが出来ます。通常のメッセージ等に埋もれる心配がなく、会員の見落としを防ぐことが出来る仕組みとなっております。掲示板の設定方法左側メニューの「...
オプション機能 会員登録情報変更について
会員登録情報変更は会員（保護者）が、マイページから登録情報変更の申請を行える機能となっております。今までは会員さまの登録情報を変更する際には、保護者から書類や電話で申請を受け、その内容を団体側で修正していた団体さまも多いと思いますが、オンラ...
生徒連絡管理 【⚠️マーク】メッセージの通知メールが受信できていない会員の確認方法
会員へのメッセージ送信時などに会員のメールアドレスへ通知メールが送信されます。しかし、メールアドレスの間違いや受信設定などの影響で、正常にメールを受信できないアドレスは配信停止リストに登録されてしまいます。今回は、配信停止となっている会員と...
オプション機能 退会申請機能について
退会申請は会員（保護者）が、マイページから退会の申請を行える機能です。今まで退会を登録する際には、保護者から書類や電話で申請を受け、その内容を団体側で登録していた団体様も多いと思いますが、オンライン上で対応が完結できるような仕組みとなってお...
オプション機能 休会申請機能について
休会申請は会員（保護者）が、マイページから休会の申請を行える機能となっております。今までは休会を登録する際には、保護者から書類や電話で申請を受け、その内容を団体側で登録していた団体さまも多いと思いますが、オンライン上で対応が完結できるような...
物販・イベント管理 商品の削除方法について
商品を削除したい時の方法をご紹介いたします。商品の削除方法メニュー「物販管理」の商品一覧のページで商品の削除ができます。削除したい商品の「ゴミ箱マーク」を選択してください。 「商品の削除が完了しました」の画面が表示されましたら商品の削除が完...
物販・イベント管理 イベントの削除方法について
イベントの削除方法メニュー「イベント管理」のイベント一覧のページでイベントの削除ができます。削除したいイベントの左部にある「ゴミ箱マーク」を選択してください。 削除の完了の画面が表示されましたら削除が完了です。 削除できなかった場合削除する...
物販・イベント管理 イベント申込状況の確認方法について
確認方法メニュー「イベント管理」のイベント一覧のページにて、イベントごとの参加者一覧が確認できます。参加者を確認したいイベントの「参加一覧」部分を選択してください。 ステータス部分で会員の申込み状況が確認できます。・参加：参加の申込みが行わ...
会員・スケジュール管理 【再入会】退会処理をした会員を復活させる方法について
退会処理済みの会員を復活させる方法を説明いたします。退会者の再入会方法会員管理の会員一覧ページより「会員登録」を選択してください。 入会区分は「再入会」を選択してください。復活させるクラスを選択してください。両方選択したら「次へ」を選択して...