昨年送ったイベントのお知らせの内容をベースに今年もお知らせを送ろうとして、過去の送信済BOXを確認したときに、「あれ、古い送信履歴が消えてる」と思った経験のある方はいないでしょうか。
これは、削除されているのでは無く、隠れている状態なのです。
今回は、過去の送受信履歴の確認方法を解説させていただきます。
基本的な会員連絡の操作方法は下記を参照してください。
昨年の4月に送ったメッセージを確認したいのに送信済BOXを確認すると、今年の4月までしか送信履歴が残っていない状態です。それ以前の履歴は自動で削除される仕様なのでしょうか？
いいえ。それ以前の履歴も確認できるようになっています。
「条件検索」を選択していただきますと、「送信日時」の項目に2019-04-01と表示されています。こちらは、デフォルトの状態ですと、一定の期間以降の履歴のみが表示されることを示しています。
これ以前の履歴を確認する方法ですが、送信日時の欄に確認したい年月を入力し、「検索する」を選択してください。
すると、昨年の4月の履歴も確認することが可能になります。
送信済BOXだけで無く、受信BOXも同様の操作手順にて過去の履歴が確認可能になっております。
※受信BOXのメッセージはご利用のプランによって保存期限が異なりますので、プランによっては確認できないメッセージもあります。ご注意ください
